Octime est un logiciel de gestion des temps et des plannings, très répandu dans les hôpitaux, les EHPAD et le secteur médico-social. Contrairement à un site grand public, il n’existe pas de page de connexion universelle : chaque établissement dispose de sa propre adresse d’accès, souvent hébergée sur son réseau interne. La bonne démarche pour vous connecter : utiliser l’URL communiquée par votre établissement, ou la demander à votre service RH ou à votre cadre de planning.
Accès rapide
- Site officiel de l’éditeur : octime.com
- Assistance client Octime (réservée aux établissements) : octime.com/support-client
- Votre espace salarié : URL propre à votre établissement, fournie par votre employeur.
Se connecter pas à pas
L’accès à Octime dépend de la façon dont votre établissement a déployé le logiciel :
- Depuis un poste de l’établissement : dans beaucoup de structures, Octime est accessible via l’intranet ou un raccourci installé sur les postes de travail. C’est le cas le plus courant à l’hôpital.
- Depuis chez vous : certains établissements ouvrent un accès web externe. L’URL est alors propre à votre structure ; elle figure généralement dans une note interne ou un document remis par le service RH. Si l’accès distant n’a pas été activé par votre établissement, vous ne pourrez consulter votre planning que sur place.
- Identifiants : saisissez l’identifiant et le mot de passe qui vous ont été remis par votre employeur. Selon les établissements, l’identifiant peut être un matricule, un nom d’utilisateur ou une adresse e-mail professionnelle.
Une fois connecté, vous consultez votre planning, vos compteurs de temps et, selon la configuration choisie par votre établissement, vous pouvez poser des demandes d’absence ou de récupération.
Un réflexe important sur les postes partagés, fréquents en service de soins : déconnectez-vous systématiquement après consultation. Votre espace Octime affiche des informations personnelles (planning, absences, compteurs) qui n’ont pas à rester ouvertes sur un ordinateur accessible à toute l’équipe.
Première connexion
Vos identifiants Octime sont créés par votre établissement, en général au moment de votre embauche. Ils vous sont remis par le service RH, le service planning ou votre encadrement, avec un mot de passe initial à personnaliser lors de la première connexion. Choisissez un mot de passe personnel, que vous ne partagez avec personne — pas même avec un collègue qui consulterait le planning à votre place.
Si vous n’avez rien reçu, ne cherchez pas à créer un compte vous-même : cela n’est pas possible côté salarié. Adressez-vous à la personne qui gère les plannings dans votre service ou au service RH.
Problèmes de connexion fréquents
Mot de passe oublié
Selon la configuration de votre établissement, un lien de réinitialisation peut être proposé sur l’écran de connexion. S’il est absent ou inopérant, la réinitialisation passe par l’administrateur Octime de votre structure : contactez le service RH ou le service planning.
Compte verrouillé
Après plusieurs tentatives infructueuses, le compte peut être bloqué. Seul l’administrateur de votre établissement peut le déverrouiller. Inutile de contacter l’éditeur : l’assistance Octime s’adresse aux établissements clients, pas directement aux salariés.
URL d’accès introuvable
L’adresse de votre espace Octime n’est référencée nulle part publiquement, puisqu’elle est propre à votre établissement. Recherchez-la dans vos documents d’accueil ou sur l’intranet, ou demandez-la à un collègue, à votre cadre ou au service RH.
Changement d’employeur
Votre compte Octime appartient au système de votre établissement : en le quittant, vous perdez l’accès à votre planning et à vos compteurs. Si votre nouvel employeur utilise aussi Octime, il vous créera de nouveaux identifiants sur sa propre installation, sans lien avec l’ancienne.
L’application mobile
L’éditeur propose myOCTIME, une application mobile destinée aux collaborateurs et aux managers pour consulter les plannings au quotidien. Son utilisation dépend toutefois de votre établissement : elle n’est disponible que si votre employeur a activé ce module, et la connexion se fait avec les identifiants et paramètres qu’il vous communique. Si l’application refuse la connexion, vérifiez d’abord auprès de votre service RH que myOCTIME est bien déployé dans votre structure.
FAQ
Puis-je consulter mon planning Octime depuis mon téléphone personnel ?
Oui, si votre établissement a activé l’accès web externe ou l’application myOCTIME. Sinon, la consultation se fait sur les postes de l’établissement.
Qui peut débloquer mon compte Octime ?
L’administrateur du logiciel dans votre établissement, généralement au service RH ou au service planning. L’éditeur n’intervient pas directement auprès des salariés.
Existe-t-il une page de connexion Octime commune à tous les salariés ?
Non. Chaque établissement a sa propre installation et sa propre adresse d’accès. Méfiez-vous des pages de connexion trouvées au hasard sur internet : utilisez uniquement l’URL fournie par votre employeur.
Mes heures affichées me semblent fausses : à qui le signaler ?
À votre encadrement ou au gestionnaire de planning : ce sont eux qui corrigent les anomalies de pointage dans Octime.
En dernier recours, pour toute difficulté d’accès à Octime, le bon réflexe reste le même : contactez le service RH de votre établissement, seul habilité à gérer votre compte.
Autres portails RH et paie
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